Leveringsinformatie en leveringsbeleid voor de EU

Geschatte levertijden

Alle levertijden worden in goed vertrouwen opgegeven en zijn gebaseerd op schattingen van koeriers die niet kunnen worden gegarandeerd. Houd rekening met mogelijke vertragingen wanneer u bestelt, aangezien het kan voorkomen dat zendingen niet volgens de verwachte planning worden geleverd. Easy Composites is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele kosten of verliezen als gevolg van een te late levering.

Als je een dringende eis of vaste deadline hebt, neem dan contact op met sales@easycomposites.com om meer details te bespreken voordat je een bestelling plaatst.

Algemene verzendinformatie

Easy Composites EU B.V. is het EU-distributiecentrum van Easy Composites en is gevestigd in Rijen, Nederland. Alle producten worden op voorraad gehouden en direct vanuit Nederland verzonden naar klanten in de gehele Europese Unie. Wij bieden snelle, betrouwbare en kosteneffectieve verzending van alle producten naar alle EU-landen.

Verzendkosten berekenen

Onze website maakt gebruik van zeer geavanceerde regels om de verzendkosten te berekenen voor uw exacte zending (grootte, gewicht, soort goederen) en daarom is de prijs die u ziet op de afrekenpagina de prijs die u betaalt voor verzending, mits u uw afleveradres correct invoert. Echter, vanwege het brede scala aan producten (waaronder gevaarlijke en te grote producten) kan het in sommige zeldzame omstandigheden voorkomen dat de website de verzendprijs verkeerd berekent of niet in staat is om de verzendprijs te geven. In deze gevallen berekenen we handmatig de werkelijke verzendkosten en nemen we contact met je op om dit te bespreken.

Verzend- en leveringsdagen

Bestellingen die op een werkdag (ma-vr) vóór 13:00 uur (MET/CEST) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 13:00 uur worden geplaatst, kunnen nog dezelfde dag worden verzonden, maar dit wordt niet gegarandeerd.

Leveringen vinden plaats op werkdagen, maandag tot en met vrijdag. Leveringen vinden niet plaats op zaterdag (behalve op speciale afspraak) of op feestdagen (in het land van levering).

Verzenden naar afgelegen regio's en eilanden van EU-landen

Vaak hebben eilanden voor de kust en afgelegen regio's speciale of gespecialiseerde koeriersdiensten nodig in plaats van de diensten die via de website worden aangeboden. Als u niet zeker weet of er voor uw regio langere servicetijden of een andere service van toepassing is, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst. Als een geplaatste bestelling een andere service vereist, kunnen we na plaatsing contact met u opnemen....

Gevaarlijke goederen verzenden

Veel van de producten die worden verkocht op de website van Easy Composites zijn geclassificeerd als gevaarlijke of transportgoederen. Deze producten kunnen naar bijna alle EU-landen en -regio's worden verzonden, maar vanwege koeriersregels en beschikbaarheid van diensten zijn er een klein aantal regio's waarnaar we geen gevaarlijke goederen kunnen verzenden. Als dit het geval is, zal de verzendcalculator op de website je hierop wijzen of zullen we contact met je opnemen om dit te bespreken.

Vanwege verzendregels kunnen we ervoor kiezen om de verpakkingsgrootte van een product dat je hebt besteld te wijzigen in een aantal kleinere verpakkingen. Als we dat doen, zijn er geen extra kosten voor jou en wordt vertraging in de verzending voorkomen.

Extra grote goederen

Sommige van onze producten (met name koolstofvezelbuizen, -platen en schuimblokken) zijn erg groot. Het is begrijpelijk dat koeriersdiensten (zoals TNT of DHL) aanzienlijk meer in rekening brengen voor het vervoer van deze grote artikelen. Er geldt een kleine toeslag voor 'extra handling' voor bestellingen van artikelen met een lengte van meer dan 1,2 m en een aanzienlijke toeslag voor 'extra grote artikelen' voor bestellingen van artikelen met een lengte van meer dan 1,8 m of een plat oppervlak van meer dan 1 m2.

De ingebouwde verzendcalculator neemt deze kosten automatisch op wanneer de verzendkosten voor je bestelling worden weergegeven, zodat er geen verborgen extra kosten zijn. Als je deze kosten wilt vermijden en je verzendkosten wilt verlagen, kun je overwegen om grote artikelen in je bestelling te ruilen voor kleinere versies.

Verzending buiten de Europese Unie

Easy Composites EU B.V. (www.easycomposites.eu) verzendt alleen naar EU-landen (Europese Unie). Voor bestellingen naar landen buiten de EU, waaronder Noorwegen en Zwitserland, dienen klanten te kopen bij ons hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk, Easy Composites Ltd(www.easycomposites.co.uk).

Levertijden

De meeste bestellingen worden verzonden door DHL. Ze zijn volledig traceerbaar en vereisen een handtekening bij aflevering.

Geschatte levertijd (in dagen) vanaf de verzenddatum voor verschillende diensten naar elk land/regio.

*Houd er rekening mee dat bestellingen op pallets vooraf moeten worden geboekt en meestal de volgende werkdag worden verzonden. Daarom zijn de levertijden in de tabel voor bestellingen op pallets vanaf de ontvangst van de verzendbevestiging.

Levertijden voor bestellingen van gevaarlijke goederen kunnen niet worden gegarandeerd. Voor bestellingen van gevaarlijke goederen kan het ook langer duren voordat ze worden verzonden, zodat er tijd is om het gedetailleerde papierwerk af te ronden.

Volgnummers

Met uitzondering van bestellingen op pallets worden alle bestellingen verzonden door DHL of TNT. De specifieke service die wordt gebruikt, wordt op het afrekenscherm weergegeven.

Volgnummers voor alle DHL- en TNT-bestellingen worden automatisch naar je gemaild zodra je goederen zijn verzonden. Traceernummers zijn ook beschikbaar in het scherm 'Bestelgeschiedenis' wanneer je inlogt op je account.